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서버프로그램에서 자료 수집이 되지 않는 경우 확인사항

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작성자 최고관리자
댓글 0건 조회 867회 작성일 23-09-05 10:12

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최근 서버프로그램 신규 사용자분들의 자료수집불가 문의가 몇 번 들어오고 있어 안내드립니다.

자료메일로 전달되는 첨부파일은 열어보면 날짜 폴더 하나가 존재하고 그 날짜 폴더 안에 텍스트 파일이 하나 들어 있습니다.

그런데 수집이 안된다는 메일을 보면 주로 수집후 수집자가 첨부파일을 재압축 하여 보낸 경우가 대부분 입니다.

압축파일을 열었을때 안에 다시 압축 파일이 들어 있으면 수집이 되지 않습니다.

메일에서 다운받은 첨부(압축)파일 그대로 전달해야 수집이 됩니다.

이 점 유의하시기 바랍니다.

그리고, 안드로이드 폰의 경우 가끔 압축파일 생성 오류로 인해 텍스트 파일만을 추출하여 카톡등으로 전달하게 되는 경우가 있습니다.

이런 경우 서버프로그램에서 수집을 하려면 해당 파일을 날짜 폴더를 만들어 집어넣고 그 폴더를 zip으로 압축해서 수집하면 됩니다.

정상적인 첨부파일은 압축파일을 열었을때 날짜폴더 하나만 들어있어야 한다는 점 유의하시면 됩니다.

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